建議反饋
職位性質(zhì):全職
學(xué)歷要求:本科及以上
工作經(jīng)驗(yàn):不限
專業(yè)要求:英語專業(yè)國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)、工科專業(yè)優(yōu)先
職稱要求:不限
外語要求:英語熟練
一、基本要求
1. 學(xué)歷背景
- 本科學(xué)歷。
- 英語專業(yè)國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)、工科專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力
- 英語流利,能協(xié)助銷售代表處理英語郵件,接打英文電話。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆生也可以。
4.年齡
-25歲以下。
5.常住上海(省市地區(qū)部不限,常住上海即可)。
二、核心職責(zé)
協(xié)助完成銷售代表分配的訂單事宜。
主要內(nèi)容如下:
1. 銷售支持與訂單處理
訂單跟進(jìn):接收客戶訂單,錄入系統(tǒng),協(xié)調(diào)生產(chǎn)確保按時(shí)交付。
報(bào)價(jià)與合同:協(xié)助制作報(bào)價(jià)單(Quotation)、銷售合同(PO/SO),跟蹤合同簽署流程。
單據(jù)管理:協(xié)助單證人員處理發(fā)票、裝箱單、提單等文件,確保單據(jù)準(zhǔn)確無誤(尤其外貿(mào)需涉及報(bào)關(guān)單據(jù))。
2. 客戶溝通與服務(wù)
日常聯(lián)絡(luò):通過郵件、電話或在線工具回復(fù)客戶詢盤,解答產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等問題。
售后支持:處理客戶投訴、退換貨需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
3. 跨部門協(xié)作
對接生產(chǎn)/采購:傳遞客戶需求,跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度。
協(xié)調(diào)物流:安排貨運(yùn)(國內(nèi)/國際),跟蹤物流狀態(tài)并及時(shí)反饋客戶。
財(cái)務(wù)對接:協(xié)助核對賬款、催款,處理付款憑證等銷售助理工作。
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